9月8日上午，旅客劉先生來到長途汽車西站領取了自己遺失的手提包，他一再感謝車站工作人員及民警的熱心幫助，并在車站意見本上留下了感謝信。
據了解，9月7日，西站客運分公司副經理王萍接到轄區派出所民警電話稱，一名旅客在長途汽車西站下車后遺失一個黑色電腦包，內有一臺價值5800元的筆記本電腦，經民警調取監控查詢到該旅客乘坐班車的車號，希望通過車站找到該班車駕駛員，進而查詢手提包的去向。
了解情況后，王萍根據警方提供的車號迅速開展查詢，了解到該班車是徐坊客運站的始發車輛，她立即聯系徐坊客運站工作人員。在徐坊客運站的幫助下，王萍最終與班車駕駛員取得了聯系。經駕駛員上車查找，發現有一個黑色手提包放在行李架上無人認領。后經協商，徐坊客運站將劉先生丟失的電腦由班車帶回長途汽車西站并交回他手中。