1月3日下午4時許，景德鎮長運西客站行包房員工胡玉蘭發現工作臺上有一部手機，四處詢問后無人認領，她把手機收好，向領導作了簡單的匯報。約一個小時后，這臺手機突然響起鈴聲，胡玉蘭馬上拿起手機與對方通起話來，經溝通核對后，確認通話人為手機機主。

沒過多久，失主袁某就來到車站領回了手機，并向胡玉蘭表示萬分感謝，他說：“手機丟了沒什么關系，主要是里面的一些信息和資料，能完好無損的找回手機是最好的啦，不然的話還不知道有多麻煩，真的太感謝你們了！”