3月15日16時40分許，瑞昌公交公司經理助理熊子文發現公司圍墻外的公路上躺著一個人，該路段處于道路交叉轉彎處，大卡車來往頻繁，情況十分危險。于是，熊子文二話沒說，趕緊跑過去查看情況，原來是一位60歲左右的老人，右腳掌紅腫，問他什么也沒回應，也不吭聲。

情急之下，熊子文撥打110報警，并守在老人旁邊以警示過往車輛，等到警察來了，熊子文把前后經過情況告訴了警察。警察詢問該老人，老人依舊不配合。警察用電子掃描儀進行人臉識別，查到了老人的家庭信息，并通知其家人前來接回。17時20分左右，老人家屬趕到現場，對大家表示感謝，隨即將老人接走。