近日，打開“贛悅行”小程序，一則溫馨提示十分醒目：“尊敬的旅客，近期受疫情影響，客服人員也陸續出現發熱、咳嗽等癥狀，當您撥打968166人工，出現等待時間長，電話接通后客服人員聲音沙啞、雜音等現象……我們深表歉意。”據了解，江西長運定制事業部客服人員近期全部感染，高燒、嗓音沙啞，但是姑娘們輪流排班，輕癥不下火線，依舊保持“贛悅行”968166人工咨詢電話的在線狀態，為來電人員答疑解惑。此前，江西長運部分班線因為疫情原因停發，目前正逐步復班，12月23日，在徐坊客運站始發的“南昌至瀏陽”班線目前已復班，其他班線詳情請咨詢968166。