當這些話題標簽出現在各大社交平臺時,一種新的旅游方式,橫空出世。這種主打速度加體力,精準拿捏時間進行密集打卡的極限旅游方式被網友戲稱“特種兵式旅游”。位于萍鄉市蘆溪縣,獲得了國家4A級旅游景區、國家級風景名勝區、國家地質公園、國家自然遺產、國家森林公園5張國家級名片的武功山也不出意外被“特種兵”們“種草”了。景區整體“山景雄秀、瀑布獨特、草甸奇觀、生態優良、天象稱奇、人文薈萃”,自然形成了“峰、洞、瀑、石、云、松、寺”齊備的山色風光吸引著來自全國各地大批“特種兵”們爭相來打卡。萍鄉長運適時捕捉到這個新的市場機會,不僅科學調配車輛,采取流水發班的方式輸送游客,在實現游客下火車后乘車直達武功山,下山后乘車直達車站的“雙向奔赴”無縫換乘后,還在萍鄉汽車站和綜合客運樞紐站的武功山景區直通車發車現場臨時增設人工售票點,減少游客購票乘車時間。同時,干部員工下沉一線,為游客提供引導咨詢、秩序維護、照看搬運行李、提供熱茶、文明勸導、安全宣講、乘客疏導等志愿服務。針對“特種兵”們大多選擇夜爬武功山看日出的特點,自4月中旬起,萍鄉長運開辟了夜間班線。萍鄉長運干部員工通過微信公眾號發公告、朋友圈轉發以及深入各大院校宣傳等,加大宣傳力度,努力增加客源;為確保車輛運力充足、車輛和旅客運輸安全,公司班子成員主動排班,輪流堅守在夜班一線。前進的道路上總會遇到各種各樣的阻礙。“黑車”搶客、其他經營業戶投訴等等,一度嚴重影響公司的正常生產經營活動。“該何去何從?”萍鄉長運領導班子堅定回答:“任何困難都阻擋不了我們前進的腳步,只要能為公司創收,我們就要干。”公司副總經理鄧勇牽頭,一邊努力與政府相關職能單位、部門以及其他經營業戶溝通、協調,另一邊積極采取有效措施嚴厲打擊“黑車”搶客。“你們開通武功山景區晚間直通車,真的是太方便了,好人性化。不像原來,我們晚上下了火車還得找個賓館住一宿,第二天才能去武功山,現在下了火車就能直接轉乘客車直達武功山,不僅安全快捷,還幫我們節省了好多時間和費用。”游客們紛紛贊譽。兩手都要抓,兩手都要硬,好口碑是靠長期的服務和誠信贏得的。在積極開拓思維抓生產、增收創收的同時,萍鄉長運不忘抓服務提升,努力讓旅客感受“便民、利民、為民”的全新服務體驗。整潔的車容車貌、文明親切的服務用語,拾金不昧、幫扶困難旅客等行為,在萍鄉長運一線層出不窮。用員工的話來說就是:“態度決定一切,我們只有通過日常工作中積極熱情地為每一位旅客服務,把旅客出行當中的每一個細節,當作大事落實,提升旅客滿意度,才能增強公司競爭力,才能吸引更多旅客乘坐我們的客車出行。”“特種兵式旅游”的火爆對于交通運輸企業而言,這不僅是一個新的市場機會,也是一種新的挑戰。2023年,是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,更是充滿機遇與挑戰的關鍵之年。萍鄉長運將以安全生產為前提,以發展作為第一要務,堅持穩中求進的工作基調,按照“調結構、強經營、防風險、穩發展”的工作思路和股份公司的工作要求,以為奮力推進萍鄉“五區”建設,打造“最美轉型城市”為契機,鞏固現有客運市場,開發更具長運特色的客運延伸項目,從而滿足各階層不斷增長的個性化和特色化的出行需求,推進企業可持續、高質量發展。