6月6日17：40，一名乘客焦急地撥打黃山長運城際公交服務熱線尋求幫助。據表述，他于當天14：30左右乘坐5001路公交從休寧至屯溪，由于時間較長，無法確定自己是否將背包遺落在車上，包內有平板電腦、鑰匙等物品，希望公司能夠幫忙尋找。公司立刻排查該時間段運行的車輛，并通知相關駕駛員尋找。收到消息時，駕駛員張發龍正開車途經一個公交站，他立即將車輛停駛在公交站，解開安全帶，在車廂內尋找乘客遺失的物品，最終在最后一排座位上發現乘客遺落的背包，并及時向公司領導報告。6月7日上午，失主來到城際公交領取了相關財物，并對駕駛員拾金不昧的優秀品質，以及公司的企業文化、服務質量給予了贊揚。
