10月18日，江西長運組織各子公司參加由中國道路運輸協會組織的《定制客運服務規范》線上宣貫會。通過學習，參會人員了解了定制客運標準的總體要求、服務流程，以及經營者、網絡平臺、服務監督與投訴處理等要求。據了解，《定制客運服務規范》的實施將有效推動定制客運行業規范化、高質量發展，提高客運企業、網絡平臺和相關服務人員的運營服務水平。下一步，江西長運將建立健全服務質量監督體系，同時鼓勵員工積極提供改進意見和建議，不斷完善和提升服務質量。