10月26日，股份公司總工程師萬建紅率股份公司汽車管理事業部相關負責人、中通客車華中大區經理、銷售經理一行蒞臨吉安公司，就中通品牌車輛在站場運營使用以及售后服務情況進行實地考察調研。吉安公司董事長高煌、吉安長運總經理胡君華、吉安公交總經理施秋林等班子成員陪同。調研組一行深入公交西站、公司修理廠等地，試乘體驗了站場使用的中通品牌車輛在陰雨天氣行駛情況，并針對車輛發生的問題現場進行技術測試指導。吉安公司領導班子就在前期運營使用以及售后服務中存在的問題和訴求向調研組一行進行詳細闡述，雙方就提出有效解決辦法進行了深入交流探討。萬建紅指出，隨著公共交通系統的不斷發展，中通客車作為重要的公共交通工具，其運營使用及售后服務中的問題逐漸凸顯。本次調研旨在全面了解中通客車在站場運營使用和售后服務中存在的問題，為改進中通客車服務質量，提升乘客滿意度提供參考。中通客車承諾會對存在的各項問題一一核查處理，盡快出具整改方案，后期還將進一步加強溝通，維護雙方良好合作關系。
