1月5日，吉安公交77路駕駛員歐陽圣軍早班結束后，和往常一樣開始打掃車內衛生，在座位上發現了一部手機，隨后他立即拍攝照片至工作群，并交到公司辦公室保管。
工作人員做好登記，將手機放在抽屜里。不多久，一陣電話聲響起，原來失主劉先生發現遺失手機后，用家人的手機撥打了自己的電話。“你好，這里是吉安公交，請您不用擔心，我們拾到了這臺手機，請您帶好身份證到吉安公交領取。”工作人員短短的一句話，讓劉先生一直懸著的心落了下來。下午時分，失主劉先生來到辦公室，核實信息無誤后，從駕駛員的手中領回了自己遺失的手機。
