“鈴鈴鈴、鈴鈴鈴”，1月27日上午，正在上饒汽車東站檢票口當班的值班站長李慧燕，接到葛仙山景區班車駕駛員電話反映：“剛才一位乘坐葛仙山班車的旅客上車后，發現隨身攜帶的小背包不見了，里面有幾千塊現金和證件，請幫忙在車站找找。”
李慧燕知道，財物必須要馬上找到，不然很有可能石沉大海。她通過駕駛員告知的失主姓名、身份證號等身份信息，隨后通過站務系統獲取了對方的具體乘車時間，并立即調取監控視頻鎖定行動軌跡。在反復仔細觀看監控視頻后，終于找到失主在安檢口遺失的背包，里面有3790元現金和若干證件，李慧燕立即聯系該位失主。失主接到電話后表示：“原本都不報希望，沒想到這么快就找到了，里面的現金幾乎是自己一個月的工資，能找到實在是太幸運了，萬分感謝！”隨后，李慧燕與失主溝通后，決定由葛仙山當班駕駛員幫忙帶領后交還給她，免去來回奔波的麻煩。在電話那頭，失主連聲感謝并表示：“沒想到現在車站服務這么到位，工作人員品德也很高尚，為你們點贊！”
