10月7日，國慶小長假即將結束，一名大學生從淮北啟程乘車返回馬鞍山的學校。然而到達馬鞍山后，卻發現自己的行李箱忘在了車上。這一疏忽讓他頓時焦急萬分，行李箱里可是裝著他的衣物、學習用品以及一些重要的證件。

無助的他匆忙來到客運站尋求幫助。客運站的工作人員在了解情況后，迅速行動起來。他們一邊安撫大學生的情緒，一邊根據大學生的描述與淮北客運公司取得聯系，了解車輛信息及駕駛員的聯系方式。經過多方努力，終于傳來了好消息，駕駛員吳師傅確實在行李艙里發現了這個被遺落的行李箱。通過溝通，吳師傅回到淮北后會通過快遞公司將行李箱郵寄給這名大學生。大學生連聲道謝，車站工作人員則表示這是他們應該做的。